ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో 81 మంది అలవాటుగా ఫిర్యాదు చేసే వ్యక్తులకు కౌన్సెలింగ్ ఇవ్వాలని చంద్రబాబు నాయుడు ఆదేశం

ఏపీలో అలవాటుగా ఫిర్యాదు చేసే పిటిషనర్లపై చర్యలకు చంద్రబాబు నాయుడు ఆదేశం

ఆంధ్రప్రదేశ్ ముఖ్యమంత్రి నారా చంద్రబాబు నాయుడు ఫిర్యాదుల యంత్రాంగం దుర్వినియోగం అవుతోందన్న ఆందోళనల నేపథ్యంలో నిర్ణయాత్మక చర్యలు చేపట్టారు. 81 మంది అలవాటుగా ఫిర్యాదు చేసే వ్యక్తులు ఒక్కొక్కరు సగటున 246 ఫిర్యాదులు చేసినట్లు వెల్లడి కావడంతో ఈ చర్యలు ప్రారంభించారు. ప్రజా సేవలను క్రమబద్ధీకరించడానికి మరియు నిజమైన సమస్యలకు తక్షణమే పరిష్కారం లభించేలా ప్రభుత్వం చేస్తున్న ప్రయత్నాల్లో భాగంగా ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నారు.

రియల్ టైమ్ గవర్నెన్స్ సొసైటీ (RTGS) కేంద్రంలో నిర్వహించిన సమీక్షా సమావేశంలో, పదేపదే ఫిర్యాదులు చేసే వ్యక్తులను, ముఖ్యంగా ప్రభుత్వం లేదా ప్రభుత్వ ఉద్యోగుల ప్రతిష్టను దెబ్బతీసే ఉద్దేశంతో ఫిర్యాదులు చేసే వారిని గుర్తించాలని చంద్రబాబు అధికారులను ఆదేశించారు. అటువంటి పిటిషనర్లకు కౌన్సెలింగ్ ఇవ్వాలని, అదే సమయంలో ప్రజా ప్రయోజనాల దృష్ట్యా వచ్చే నిజమైన ఫిర్యాదులను పరిష్కరించాలని ఆయన స్పష్టం చేశారు. "నిజమైన ఫిర్యాదులకు మరియు అప్రతిష్ట పాలు చేయడానికి చేసే ఫిర్యాదులకు మధ్య వ్యత్యాసాన్ని మనం గుర్తించాలి" అని ముఖ్యమంత్రి అన్నట్లు అధికారిక వర్గాలు తెలిపాయి.

ఈ తరచుగా ఫిర్యాదు చేసే పిటిషనర్ల వివరాలను తదుపరి పరిశీలన కోసం జిల్లా కలెక్టర్లతో పంచుకోవాలని యంత్రాంగం భావిస్తోంది. అదనంగా, ఆర్థికేతర ఫిర్యాదులను త్వరితగతిన పరిష్కరించాలని మరియు అందుబాటులో ఉన్న వనరుల ఆధారంగా ఆర్థిక ఫిర్యాదులకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలని నాయుడు విభాగాలను ఆదేశించారు. సబ్-రిజిస్ట్రార్ కార్యాలయాల ప్రైవేటీకరణపై వస్తున్న పుకార్లను ఆయన కొట్టిపారేశారు. కొత్త రిజిస్ట్రేషన్ సర్వీస్ సెంటర్లు పౌరుల సౌలభ్యం కోసం రూపొందించబడ్డాయని, అవి ప్రభుత్వ విధులను ప్రైవేటీకరించడానికి కాదని స్పష్టం చేశారు. పాస్‌పోర్ట్ సేవా కేంద్రం తరహాలోనే "అన్ని చట్టబద్ధమైన అధికారాలు ప్రభుత్వం వద్దే ఉంటాయి" అని ఆయన హామీ ఇచ్చారు.

డాక్యుమెంట్ రైటర్ల జీవనోపాధి గురించి కూడా చంద్రబాబు ప్రస్తావించారు. వారి ప్రయోజనాలను కాపాడతామని మరియు అవసరమైతే ప్రత్యామ్నాయ ఉపాధి అవకాశాలను అన్వేషిస్తామని హామీ ఇచ్చారు. సంక్షేమ కార్యక్రమాలపై మాట్లాడుతూ, దీపం 2.0 పథకం కింద ఎల్‌పిజి సబ్సిడీలను సకాలంలో జమ చేసేలా చూడాలని అధికారులను ఆదేశించారు. ఎల్ నినో ప్రభావంతో ఆంధ్రప్రదేశ్ 49% వర్షపాత లోటును ఎదుర్కొంటున్న నేపథ్యంలో, కరువును తట్టుకునే పంటలను ప్రోత్సహించడం మరియు నీటి సంరక్షణ ప్రయత్నాలను బలోపేతం చేయడం వంటి ముందస్తు చర్యలు తీసుకోవాలని ముఖ్యమంత్రి కోరారు.

రాబోయే రోజుల్లో, కొత్త సేవా నమూనాలపై అవగాహన కార్యక్రమాలను ముమ్మరం చేయాలని మరియు పౌర స్నేహపూర్వక పాలనను అందించడమే లక్ష్యంగా ఫిర్యాదుల పరిష్కార ప్రక్రియలను మరింత మెరుగుపరచాలని ప్రభుత్వం నిర్ణయించింది.